Rediseño de procesos
Procesos de huésped, limpieza, mantenimiento y propietarios con pasos y responsables claros.
Procesos, sistemas e IA para sumar unidades sin sumar personas al mismo ritmo.
De 90 a 120 días. Implantado con tu equipo.
¿No sabes si es el mejor punto de partida? Haz el chequeo de 2 minutos
¿Es para ti?
Encaja si
- Sabes dónde están los cuellos de botella, por un diagnóstico o por experiencia.
- Los procesos dependen de personas concretas y se rompen cuando faltan.
- Tu PMS, channel manager, limpieza y reporting a propietarios no funcionan como un solo sistema.
- Quieres automatización e IA ligadas a horas ahorradas por unidad.
- Vas a abrir una ciudad o un país y quieres un manual que puedas repetir.
No encaja si
- Quieres recomendaciones, pero no el cambio.
- Nadie en tu equipo puede hacerse cargo de los nuevos procesos.
Qué hago
Ritmo de gestión
Cadencia semanal y pocos KPIs: unidades por persona, ocupación, coste por rotación, bajas de propietarios.
Sistemas conectados
PMS, channel manager, CRM y finanzas integrados, con datos en los que el equipo confía.
Automatización e IA
Mensajería, planificación y reporting automatizados, con aprobación humana donde hace falta criterio.
Manual para nuevos mercados
Qué queda central, qué pasa a local, primeras contrataciones y plan de lanzamiento.
Procedimientos y formación
Documentado para que el equipo lo lleve sin mí.
Cómo se desarrolla
Primeros 30 días
- Procesos prioritarios rediseñados
- Responsables y ritmo semanal en marcha
- KPIs de partida definidos
Días 31 a 60
- Sistemas conectados
- Primeras automatizaciones en uso
- Procedimientos escritos con el equipo
Días 61 a 120
- Resultados medidos frente a la línea base
- Equipo formado
- Traspaso y siguientes pasos
Ya lo he hecho
Cinco países en cuatro años
Entre 2022 y 2025 abrí operaciones en España, Estados Unidos, Emiratos, Portugal e Italia, incluida una entrada en Emiratos con unas 1.000 viviendas en comercialización. Cada lanzamiento siguió el mismo manual: probarlo en una ciudad, escribirlo y abrir la siguiente.
Preguntas
¿Hace falta el diagnóstico antes?
No siempre. Si conoces tus cuellos de botella, empezamos aquí con una fase corta de definición.
¿Con qué herramientas trabajas?
Con las que ya tienes, siempre que se pueda. Solo propongo herramientas nuevas cuando el proceso las necesita.
¿Cómo medís los resultados?
Fijamos una línea base al principio, como horas por unidad, tiempos de respuesta o coste por rotación, y medimos contra ella.
¿Quién lo lleva cuando te vas?
Una persona de tu equipo, formada durante el proyecto. Si quieres, sigo como COO fraccional.
¿Cómo se fijan los honorarios?
El alcance y los honorarios los acordamos después de una primera llamada.
Veamos si este es el mejor punto de partida.
Después de un proyecto puedo seguir como COO fraccional para liderar la ejecución, unos días al mes.
Actualizado: octubre de 2026